1. Ընդհանուր տեղեկություններ
ԻզիՀոմ(EasyHome)-ը ("մենք", "մեր", "ընկերություն") հարգում է ձեր գաղտնիությունը և պարտավորվում է պաշտպանել ձեր անձնական տվյալները։ Այս գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես ենք մենք հավաքում, օգտագործում և պաշտպանում ձեր տեղեկությունները մեր կայքի և ծառայությունների օգտագործման ժամանակ։
2. Տվյալների հավաքում
2.1 Անձնական տվյալներ
Մենք կարող ենք հավաքել հետևյալ անձնական տվյալները՝
- Անուն և ազգանուն
- Հեռախոսահամար
- Էլեկտրոնային փոստի հասցե
- Հասցե (ծառայության մատուցման համար)
- Ծառայության տեսակ և նախասիրություններ
2.2 Տեխնիկական տվյալներ
Մենք ավտոմատ կերպով հավաքում ենք՝
- IP հասցե
- Բրաուզերի տեսակ և տարբերակ
- Օպերացիոն համակարգ
- Կայքի օգտագործման վիճակագրություն
- Cookies և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ
3. Տվյալների օգտագործում
Մենք օգտագործում ենք ձեր տվյալները հետևյալ նպատակներով՝
- Ծառայությունների մատուցում և կազմակերպում
- Հաճախորդների հետ կապի պահպանում
- Պատվերների մշակում և կատարում
- Ծառայությունների որակի բարելավում
- Իրավական պահանջների կատարում
- Մարքեթինգային նյութերի ուղարկում (ձեր համաձայնությամբ)
4. Տվյալների փոխանցում
Մենք չենք վաճառում, վարձակալում կամ փոխանցում ձեր անձնական տվյալները երրորդ կողմերին, բացառությամբ հետևյալ դեպքերի՝
- Ձեր բացահայտ համաձայնությամբ
- Ծառայության մատուցման համար անհրաժեշտ գործընկերների հետ
- Իրավական պահանջների կատարման համար
- Մեր իրավունքների պաշտպանության համար
5. Cookies-ների օգտագործում
Մեր կայքը օգտագործում է cookies՝
- Կայքի գործառույթների ապահովման համար
- Օգտատերերի փորձի բարելավման համար
- Վիճակագրական տվյալների հավաքման համար
- A/B թեստավորման համար
Դուք կարող եք կառավարել cookies-ները ձեր բրաուզերի կարգավորումների միջոցով։
6. Տվյալների պահպանություն
Մենք պահպանում ենք ձեր անձնական տվյալները այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է՝
- Ծառայությունների մատուցման համար
- Իրավական պարտավորությունների կատարման համար
- Վեճերի լուծման համար
- Մեր քաղաքականությունների կիրառման համար
7. Տվյալների անվտանգություն
Մենք կիրառում ենք տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ ձեր տվյալների պաշտպանության համար՝
- SSL/TLS կոդավորում
- Անվտանգ սերվերներ
- Մուտքի սահմանափակում
8. Ձեր իրավունքները
Դուք ունեք հետևյալ իրավունքները՝
- Տեղեկանալ ձեր մասին հավաքված տվյալների մասին
- Ուղղել սխալ տվյալները
- Պահանջել տվյալների ջնջում
- Սահմանափակել տվյալների մշակումը
- Բողոք ներկայացնել վերահսկող մարմնին
9. Անչափահասների գաղտնիություն
Մեր ծառայությունները նախատեսված են 18 տարին լրացած անձանց համար։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում անչափահասների անձնական տվյալներ։ Եթե իմանանք, որ անչափահաս է տվյալներ տրամադրել, մենք կջնջենք դրանք։
10. Երրորդ կողմերի կայքեր
Մեր կայքը կարող է պարունակել հղումներ երրորդ կողմերի կայքերի։ Մենք պատասխանատու չենք նրանց գաղտնիության քաղաքականության համար։ Խորհուրդ ենք տալիս ծանոթանալ յուրաքանչյուր կայքի գաղտնիության քաղաքականությանը։
11. Միջազգային տվյալների փոխանցում
Ձեր տվյալները կարող են մշակվել Հայաստանի Հանրապետությունից դուրս գտնվող սերվերներում։ Մենք ապահովում ենք, որ նման փոխանցումները կատարվեն համապատասխան անվտանգության միջոցներով։
12. Քաղաքականության փոփոխություններ
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս գաղտնիության քաղաքականությունը։ Էական փոփոխությունների դեպքում մենք կտեղեկացնենք ձեզ էլեկտրոնային փոստով կամ կայքի միջոցով։
13. Կապ
Եթե ունեք հարցեր այս գաղտնիության քաղաքականության վերաբերյալ, կարող եք կապվել մեզ հետ՝
- Հեռախոսահամար: +374 41 828898
- ՀՎՀՀ: 01087517
- Էլեկտրոնային փոստ: info@easyhome.am
- Աշխատանքային ժամեր: Երկ-Ուրբաթ 10:00–20:00
14. Իրավական հիմք
Այս գաղտնիության քաղաքականությունը կազմված է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը և միջազգային ստանդարտներին համապատասխան, ներառյալ՝
- ՀՀ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենք
- Եվրոպական Միության Ընդհանուր տվյալների պաշտպանության կանոնակարգ (GDPR)
- Կալիֆորնիայի սպառողների գաղտնիության օրենք (CCPA)
Այս փաստաթուղթը վերջին անգամ թարմացվել է 2025 թվականի հոկտեմբերի 2-ին։